维多利亚3号游轮是长江三峡上按五星标准建造的涉外游轮，虽然它的名字比较具有西方色彩，也按照欧式风格建造及装潢，但是该游船对于中国传统的历史文化、饮食习惯、风俗礼仪却是十分的了解。维多利亚系列游船曾一起获得统由国家相关部门颁发的金锚奖章。该游轮于2018年底重新装修，服务设施包括：客房.大厅.广播室.商务中心.自助餐厅.扬子酒吧.多功能大厅.棋牌室.健身房.顶层阳光甲板等，定能让您的长江三峡之旅不虚此行。

房 型	甲板楼层	面 积	房 型	床 型	可入住人数	价格
阳台标准间	2/3/4	14㎡	一室一卫一阳台	0.8米*2张	2人	￥1350元/人
特等标间	4	21㎡	一室一卫一阳台	0.9米*2张	2人	￥2499元/人
豪华套房	3	29.7㎡	一室一卫一阳台	0.8米*2张	2人	￥2799元/人
总统套房	3	35.5㎡	一室一厅一卫一甲板	1.5米*1张	2人	￥3099元/人

维多利亚3号游轮餐厅	维多利亚3号游轮多功能厅	维多利亚3号游轮甲板
维多利亚3号游轮酒吧	维多利亚3号游轮客房走廊	维多利亚3号游轮前台
维多利亚3号游轮套房甲板	维多利亚3号游轮中庭	维多利亚3号游轮中庭1

　　中西自助餐、中式桌餐：具有地方特色的正餐。

　　温馨提示：

　　1、每日餐食轮流更换，安排不同的主题美食;

　　2、如有素食、清真及特殊餐饮需求者，请在报名时提前说明，以便尽量满足;

　　3、游船会根据客人的国籍、团队及饮食习惯提前安排好桌次，为方便游客就餐，并会在餐厅入口处注明餐桌的座次，请嘉宾按照船方的布置入座

　　强身健体：热爱运动的您，在游轮上也能享受锻炼身体的乐趣;

　　棋牌娱乐：纵情山水间，闲暇时刻可与友人们来一场“长城”友谊赛(麻将、扑克牌等);

　　特别说明：以上部分活动为付费项目，按需选择即可。

　　舒适客房：安排您选定的相应客房，每日打扫、整理，为您提供舒适安心的私密空间;

　　餐饮服务：每日提供中西式自助餐，凉菜、热菜、荤素搭配，您可自由选择;

　　上岸游览：每日安排沿岸精华景点上岸游览，了解当地文化，欣赏绝美风光;

　　行程通知：每日行程安排将展示在房间/大堂/电梯口等处，如有变更将广播通知;

　　摄影服务：专业摄影师为您捕捉精彩的瞬间，如有需求,可直接向其咨询;

　　医疗保障：游轮配有医务室，驻船医生随时待命，为您的健康保驾护航;

　　洗衣服务：请填好洗衣单，和衣物一并放入洗衣袋内，服务员会定时收取;

　　会议服务：提供会议所需的多媒体设备，如投影仪/LED屏，音响、话筒、纸笔、茶歇等;

　　保险寄存：您的贵重物品请随身携带，或寄存在游轮总服务台;

　　纪念惊喜：如果您在船期间有特殊的活动安排，如生日、金婚纪念日等，可以联系总服务台，预定蛋糕、长寿面及房间布置等。

　　特别说明：以上部分项目为付费提供，按需选择即可。

　　1、收费标准：12岁(含)以上按成人，2-12岁(不含)按儿童，2岁以内按婴儿;

　　2、1位成人带1位儿童的情况下，须用房1间，船方无法安排与人拼住;

　　3、以上价格为相应房型的基础楼层价格，如需指定更高的楼层，需要支付高楼层费;

　　4、以上价格为一票制，行程包含内容为轮司提前采购统一安排，如放弃游览/用餐/提前离船/持优惠证件/景区阶段性优惠等，均无差额退费;

　　5、以上价格为中国大陆居民价格，港澳台同胞及其他国籍的价格会有差异(详询客服)，如客人故意隐瞒身份，除了会被要求补齐差额外，还可能会被拒绝登船(请务必如实告知);

　　6、船票价格非固定价格，会随着市场的诸多因素而调整，例如：库存余位、采购渠道、大交通影响、阶段性活动等，不同时间预定可能存在价差属于正常现象，本预订中心不接受因价格差异而产生的投诉;

　　7、由于游轮条件限制，对于部分特殊人群无法接待，具体情形须咨询客服，特殊人群包含但不仅包含：孕妇、残障、重疾、超龄的老人、行动不便或有精神疾病的人士等;

　　8、由于舱位是全球预订，库存余位随时在变化，购买本产品须二次确认，订单生效以支付全款且本预订中心人工确认并签约为准，仅付款不代表预订成功。如遇该航次该房型售罄，可更换房型/航期/游轮/退款，退款于工作日内进行，敬请理解;

　　9、换乘观光船游览小三峡/神女溪/神农溪，以及岸上景点参观时，景区工作人员可能会推销当地特产(如：茶叶、跑山鸡、糕点、鱼制食品、照片等)，此项目非本行程指定购物场所，也非必须消费项目，请谨慎选择;

　　10、以上内容为常态情形，由于轮司、季节、水位、天气、航道、特殊航次、包租、临时性政策等因素的影响，游览景点、登离船码头、参考团队行程中的时间节点等可能会有调整，须以具体航次的实际执行为准;如遇中转，游轮公司将统一安排乘车前往停船码头登/离船，请积极配合中转安排。重庆段中转一般是在重庆主城下游的涪陵/丰都/万州/奉节等码头登/离船，湖北段中转一般是在巴东/归州/秭归/荆州/岳阳/九江等码头登/离船，以上调整无额外补偿。本预订中心不接受因以上情形要求退费的申请，介意者慎拍。

　　退改规则

　　退票规则：

　　渝宜航线非节假日及非包租等特殊航次的内宾散客订单，因游客原因取消订单的，费用扣除标准如下：

　　行程开始前31日及以上，无损取消;

　　行程开始前30日至21日，收取订单总额的20%;

　　行程开始前20日至11日，收取订单总额的50%;

　　行程开始前10日至8日，收取订单总额的75%;

　　行程开始前7日至0日，收取订单总额的100%。

　　改签规则：

　　1、非节假日及包租等特殊航次，乘客可于开航前15天(不含)办理下一航次的改签手续，但客舱满员时不予办理;改签至下一航次时如下一航次价格比原航次高，按下一航次价格执行，须补足差额;改签至下一航次时如下一航次价格比原航次低，差额不退;

　　2、开航前15天内不再办理改签手续;

　　3、改签仅限一次，改签手续费为订单金额的10%。变更后未乘船者，按其变更前日期作作废处理。

　　特别说明：

　　1、以上所提及的“日”指自然日，以北京时间为准;

　　2、船票仅限当日航次有效，过期作废，且费用不退;

　　3、节假日、包租、团队、非渝宜航线等特殊航次及港澳台同胞和外宾，原则上不退不改，确须退改的，提供凭证并以轮司实际申请结果为准;

　　4、节假日航次定义：航程部分或全部处在国家法定节假日或地方性重大节日(含前后1天)的范围，其中春节航次包含除夕至正月十五;

　　5、因发生不可抗力及游轮公司已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致订单取消的，不属于游轮公司和预订中心的责任，该事件包括不限于关乎游轮安全问题，游轮浸水或船体、机械部件及固定部件的故障或损坏(承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况)，港口拥堵及堵塞或其它超出承运人控制范围的情况。

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